Norwegian og Strawberry lanserer den digitale fordelsvalutaen Spenn
Flyselskapet Norwegian og Strawberry skal lansere bonus-samarbeidet Spenn i November. Bonusprogrammet vil fungere med en felles digital fordelsvaluta og Spenn-Appen som skal kunne brukes på tvers av andre fordelsprogrammer. En felles fordelsvaluta gir flere muligheter og Appen skal brukes til å få bra og enkel oversikt over dine oppsparte poeng. I appen vil du som medlem også kunne bruke dine opparbeidede Spenn.
Både Norwegian og Strawberry har sine egne bonusprogrammer per i dag. Norwegian sitt fordelsprogram Norwegian Rewards som gir Cashpoints og Strawberry sitt bonusprogram kalles for Points Unlimited.
Det nye selskapet som skal styre det nye bonusprogrammet heter per i dag Loyaltyco, men skal bytte navn. Selskapet eies 50/50 mellom Strawberry og Norwegian og Christoffer Sundby, som har vært Chief Marketing & Customer Officer i Norwegian, skal være administrerende direktør.
Hvordan påvirker dette mine poeng hos Norwegian og Strawberry?
Med den nye fordelsvalutaen Spenn vil dine poeng du opptjener hos Norwegian kunne brukes hos Strawberry og motsatt. Alle CashPoints som er opptjent hos Norwegian med Norwegian Reward vil fremdeles være tilgjengelige å brukes på samme måte som i dag. Det samme gjelder hos Strawberry, dine poeng du har oppspart blir værende og på sikt vil du kunne overføre dine poeng hos begge selskapene til Spenn. Når Spenn lanseres vil du ha muligheten til å tjene Spenn på alle flygninger hos Norwegian og på bruk hos Strawberry samt på andre kvalifiserte kjøp og tjenester.
Spenn vil erstatte poengene til de begge selskapenes bonus programmer. Norwegian Rewards CashPoints vil bli Spenn og det samme gjelder poengene hos Strawberry.
Hvor vil jeg kunne opptjene Spenn?
«Spenn» er beskrevet som en digital fordelsvaluta som kan opptjenes og benyttes både hos Norwegian og Strawberry, samt hos utvalgte partnere. Blant annet Widerøe skal også være med i dette samarbeidet. De Spenn du opptjener skal samles opp i en konto som kan brukes på tvers av flere tjenester og produkter. Poengene kan du ha oversikt over i Appen.
Det skal også inn flere partnere i programmet, men foreløpig er det ukjent hvilke de respektive selskapene er. Man fører og «hyggelige dialoger» med strategiske partnere som ønsker å være med på lik måte som Norwegian og Strawberry i følge E24.
Skal gjøre bonusprogrammene bedre
Hele tanken er at et felles lojalitetsprogrammet skal gjøre bonusprogrammet mer spennende for brukerne. Poengene, eller Spenn som de kalles, blir på en måte verdt mer da du kan bruke de fleste steder. Det blir enklere for kundene å få bruk for de bonuspoeng de har opptjent. I dag er det mange som ikke bruker opp sine opptjente poeng i ulike fordelsprogrammer. Dette er ikke bra fordi det er et signal om at lojalitetsprogrammet ikke er bra nok. Da er programmet for vanskelig å bruke eller gir det ikke det du ønsker å bruke poengene på.
Dette samarbeidet med Spenn skal forbedre begge de eksisterende programmene, Norwegian Reward og Strawberry Unlimited Point, gjennom å gi kundene flere muligheter. Flere bruksmuligheter vil gjøre det enklere for kundene både og opptjene poeng og få brukt sine opptjente poenger. Totalt sett vil det være en fordel for kundene med et forbedret bonusprogram.
Hvor vil jeg kunne bruke Spenn?
I begynnelsen vil du fremst kunne bruke alle opptjente poeng gjennom Spenn i Norwegian Rewards og Strawberrys lojalitetsprogram.
Hvordan vil dette påvirke kredittkortmarkedet?
Det eneste kredittkortet som gir poeng hos Norwegian Reward per i dag er Bank Norwegian kredittkort. Strawberry tilbyr også et kredittkort som heter Strawberry Mastercard som lar deg opptjene Strawberry Poeng. Norwegian har også inngått en langsiktig avtale med en svensk bank som er konkurrent til Bank Norwegian. Det har ikke vært noen uttalelser om at de begge selskapene skal starte et nytt kredittkort. Men, vi tar en gjetting på at det kan komme til å lanseres et nytt kredittkort som gir «Spenn» ved bruk hos begge selskapene og muligens noen andre steder.
SAS skal og bytte partner for Eurobonus
Den 1 September skal SAS bytte partner fra Star Alliance og bli medlem av SkyTeam. Dette er som en direkte følge av KLM sitt oppkjøp av SAS. Hvis overgangen til en ny partner kan påvirke deres posisjon på kredittkortmarkedet gjenstår å se.
Samtidig har det kommet et nytt debetkort som lar deg tjene bonuspoeng via den danske banken Lunar.
Positivt hvis konkurransen blir større
De siste årene har det vært en del konsolidering i kredittkort-markedet der flere populære kredittkort har forsvunnet fra markedet i samband med oppkjøp og nedleggelser som yX Visa, Shell Mastercard og 365Direkte Mastercard. CashPoints bonusen på Bank Norwegian kredittkort har og blitt satt ned til 0,5% CashPoints per brukt krone fra 1%. Men i gjengjeld kan du få 0,5% cashback, hvilket tidligere ikke var mulig. For deg som ønsket CashPoints var dette er en halvering av bonusen. Når konkurransen svekkes fører det ofte med seg at tilbudene forringes. Ut av dette synspunktet håper vi på nye kort vil komme ut på markedet for å forbedre tilbudet til privatmarkedet.
Om Spenn
- En digital fordelsvaluta som vil brukes av flyselskapet Norwegian og Strawberry
- Vil lanseres i november 2024
- Via Spenn-Appen vil du kunne se dine opptjente poeng og også kunne bruke dem
- Du opptjener poengene gjennom å bruke lojalitesprogrammene til Norwegian (Norwegian Rewards) og Strawberry (Points Unlimited)
- Alle «Spenn» som opptjenes vil kunne brukes på tvers av programmene